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优惠期限： 从2012年1月1日1点到2012年3月30日1点 适用用户： 所有人

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优惠期限： 从2012年1月10日1点到2012年3月30日1点 适用用户： 所有人

 同城快递

所需时间：1-2天就能到达(注) 计费方式：按重量计费(首重:0 元/1.00 Kg,续重:0 元/1.00 Kg) 基本运费：0元 免费范围：购物满0元免此配送运费 配送范围：北京同城 

 快递运输

所需时间：2-4天就能到达(注) 计费方式：按重量计费(首重:0 元/1.00 Kg,续重:8 元/1.00 Kg) 基本运费：0元 免费范围：购物满800元免此配送运费 配送范围：北京以外至全国 

 顺丰速递

所需时间：1-2天就能到达(注) 计费方式：按重量计费(首重:0 元/1.00 Kg,续重:1 元/1.00 Kg) 基本运费：10元 免费范围：购物满1000元免此配送运费 配送范围：北京以外至全国 

 邮政EMS

所需时间：3-15天就能到达(注) 计费方式：按重量计费(首重:0 元/1.00 Kg,续重:1 元/0.50 Kg) 基本运费：10元 免费范围：购物满1000元免此配送运费 配送范围：北京以外至全国 

1:  所有货物，非人员损坏质量问题, 7天无条件退换货 
七一网上商城为顾客提供7天的质量满意保证期：在收到商品的7天内,保持包装完好且没有有污迹和破损，如对产品不满意，可以无条件退换货。（内裤类商品除外）
七一网上商城上销售的易碎品(比如陶瓷类商品),如果您是快递送货上门的,为了您的合法利益,麻烦您当场验货,如果有破损现象请当场拒收,谢谢配合!
 赠品非质量问题，一律不能退换，请客户注意并谅解。

2:: 有关七一网上商城机器类产品，电子消费产品售后服务的补充说明：
 七一网上商城在线销售的品牌类产品均为原厂正品，您在收到产品的同时即会获得由生产商提供的随机保修卡等相关文件，所有商品享受生产商提供符合国家相关的售后服务以及维修规定，请您按照保修卡相关内容操作即可。

3:  有关七一网上商城保健食品售后服务的补充说明：
为了保障保健食品的安全和卫生，所有食品一经开封不得退换

4:  有关七一网上商城化妆品售后服务的补充说明：
化妆品一经使用不得退换，品牌化妆品/香水一经开封不得退换
 图书是特殊商品，收货时请当场验收，签收后不接受退换货

5:  质量问题 
您收到的产品只要有质量问题都可换（所订购的商品）、换货（换同类或其他商品），换货后，如有多余的钱款我们将通过银行退给您，或者也可以存在您的帐户中下次购物时使用，如有不足的部分请必须先银行付清.或支付宝,财付通付清, 我们才能发换的新货物.

6:  非质量问题
 您收到的产品在质量满意保证期内感到不满意，我们每笔订单提供2次免费快递上门换货业务

7:  有关七一网上商城特价产品售后服务的补充说明：
七一网上商城特价销售的产品，除非产品本身的质量问题，一律不得退换，请客户注意并谅解。

8:     如发生以下情况，七一商城可以拒绝退/换货要求：

    (1)      退/换货物不全或者外观受损。 
    (2)      七一客户服务中心没有收到您退回的要退换的商品。
    (3)      商品并非由七一商城提供。 
    (4)      由于商品使用不当造成的损坏。

七一商城保留对上述全部条款的解释权和修改权。