无疗效知上当索赔难
专家说，目前老年人保健咨询缺乏正规渠道，辨别力不高的老人抵挡不了强烈的推销攻势
据相关医生透露，他们每年接触的老年病人中，因朋友介绍或看到报纸宣传而购买保健品的现象普遍存在，尤其是患慢性病和晚期肿瘤的病人，很多都购买过市面上各种保健品。医学专家认为，目前老年人保健咨询缺乏正规渠道，加上老人辨别力不高，往往抵挡不了强烈的推销攻势。
广医二院老年病科主任宫雅南告诉记者，慢性病和晚期肿瘤的病人，病到一定程度，用某些药品治疗效果又不太好时，往往“病急乱投医”，见到宣称有特殊“神效”的保健品都想博一博、试一试。因长期被病痛困扰，很多老年病人都愿意花钱高价购买保健品，但服用之后，对疾病又无任何明显改善。
花大钱买“后悔药”
宫主任说，她看诊的病人中，有一个60岁的刘婆婆，患了8年的糖尿病，定期来医院体检。上周，刘婆婆来医院，一检查，血糖不仅反弹，还明显增高，普通正常人的为6毫摩/升，刘婆婆的竟高达12毫摩/升！原来，几个月前，刘婆婆听朋友介绍，买了一种据称可以降血糖的保健品，并听信销售人员的话，停吃了医院之前开的降血糖药，只吃保健品，结果，血糖不仅没降下来，还反弹增高得厉害。刘婆婆后来也后悔莫及，白白花了几千元。
前阵子，广医二院住了个海珠区的退休老干部李博(化名)，他有长年的糖尿病史，后来患了结肠癌，在医院做了手术后，身体状况不是太好，主治医生便让他停止吃糖尿病的药。然而，上两周，一检查，李伯却反复出现低血糖，医生觉得很奇怪，李伯已经停吃降血糖的药一段时间了，照理血糖不可能会反复降低。后来仔细一问，李伯才拿出两袋东西给医生看，说是朋友介绍购买的保健冲剂，对糖尿病特别好，医生一看包装，竟连生产厂家都没有！
保健咨询缺正规渠道
不少子女都说，父母一旦上了年纪，就时常会担心身体机能出问题，一旦身体出现某些变化，老人家就非常紧张，很容易自己对号入座各种疾病，往往越看越像、越看越怕。
一次，林小姐的妈妈手臂上起了几个红点，马上变得很紧张，焦虑地跟女儿说，不知是不是癌变的预兆。后来林小姐带她去医院体检，又没查出任何问题。
一位公司职员小许告诉记者，他爸爸今年63岁，去年，许爸爸左手大拇指和食指之间的肌肉比右手同一部位相比有些萎缩，使不上力，老人家就很担忧，怕身体有什么问题，后来小许通过朋友找到一位广州某大医院的神经外科专家，带许爸爸去看，医生说没什么大碍，只需吃些营养药就行，许爸爸心里一块石头才算落了地。
有子女也说，他们不可能认识每一个医学领域的专家，如果有常设的保健咨询权威机构，无论是政府机构还是商业机构，只要能为老人们提供固定的科学的保健咨询渠道，他们也不用担心父母会被街头的虚假广告欺骗，也不用担心父母会被“药拖”拉去高价购买各种各样的保健品了。
专家：保健品不能治病
宫主任说，药品有药用价值，对疾病有治疗作用，而保健品只有辅助调理作用，根本不可能治疗疾玻“一个老人往往身兼多种疾病，如高血压、糖尿并前列腺增生等，若保健品中加了某些西药成分，跟医院开的药一起服用后，可能产生拮抗作用或协同作用，拮抗作用指对一种病好对另一种病有副作用，协同作用指药品和保健品中都有西药成分，同时服用药量过多，也会对身体造成不良影响。”
宫主任认为，停了医院开的药吃保健品就更加不科学了，即使保健品有些微疗效，也会‘拣了芝麻丢了西瓜’。目前，市面上的保健品都在大打“擦边球”，利用老年人想健康长寿的心理，频频得手，因为这些保健品吃了虽说没什么疗效，但也不至于危及生命，因此，很多手头宽裕的老人们还是愿意购买。
中央保健会诊专家、中山医学院第二附属医院外科的区庆嘉教授认为，各种保健品如果声称能有效防治各种疾病，肯定是打广告夸大宣传。
区教授说，用一种药治一种病，疗效都不可能达到100%，如抗癌药，能达到30%的治疗成效已经是很不错了。他认为，老人们纷纷掏钱买市面上的保健品，吃了后心理作用远远大于保健品的功效。他建议，老人们不应轻信各种浮夸的广告宣传，只要保持心情愉快、均衡饮食，再加上适当运动，就可以使身体变得健康，不需过多食用保健品。
律师：寻求赔偿取证困难
广州某律师事务所肖律师说，当前老年人保健品推销局面混乱，很多营销公司将保健品疗效吹得“神乎其神”，其中有很大水分，有欺骗、误导消费者之嫌，属于消费欺诈范畴。如果被证实是虚假宣传，广告发布人、广告组等应承担一定的法律责任；而若是消费者购买了某种保健品，吃了后并无达到其当初广告宣传中的疗效，营销单位应负民事责任，消费者可以要求赔偿损失。我国《消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以要求经营者赔偿。经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。”
但肖律师认为，很多保健品营销公司往往利用法律空子，一开始就做好了风险规避，消费者若想通过法律途径来寻求赔偿，面临取证困难的现状，还可能要花费很大成本，因此，很多消费者试了产品，即使无效，也就搁置一旁。肖律师提醒市民，对于保健品推销应当警惕消费欺诈，消费者在准备消费时，应对该商品或服务以及经营者的详细情况进行辨认。如果进行了消费，应要求出具正规的票据，并妥善保留。对于保健品营销，不要轻信广告传单或所谓的“老顾客”现身说法，而是要“擦亮双眼”，警防消费陷阱，以免损害自身利益。
