梁稳根常说,是什么造就了今天的三一?是人。一位三一的员工告诉记者,梁稳根治理企业的秘笈之一就是“治人”:重用高端人才、激励普通员工。
记者看到,在三一集团的车间里,竖着醒目的标语“四要五不”。“四要”的第一条就是“要尊重员工”;“五不”的第一条就是“不准拉帮结派”,由此可见梁稳根在管理方面的用心。
三一集团有明显的家族企业性质,梁稳根的很多亲戚都在三一集团任要职。他的弟弟梁正根任总裁助理,主管审计监察工作。儿子梁冶中任集团副总裁、财务总部总监,中国共青团三一集团有限公司委员会团委书记。另外,财务、人力资源管理、后勤等多位中层领导都与梁稳根等四位创业元老有亲属关系。
但家庭成员并不是三一集团的核心构成。一位集团副总裁告诉记者:“梁董最大的魅力就是知人善任,延揽天下之才为我所用。有人说我们是家族企业,但放眼中国,有几个家族化的民营企业会重用职业经理人?梁董对向文波(三一重工总裁)的重用,不是因为他是亲戚或元老,而是因为他有才。”
三一核心管理团队的稳定,在中国商界是出了名的。从一起下海的唐修国、毛中吾、袁金华,到创业初期加入的周福贵、易小刚、王佐春,再到慢慢做大提拔的向文波和翟登科,“三一八大管理精英”数十年不变。从家庭成员到亲密伙伴,可以说,整个三一高层都对梁稳根十分尊重。他不事必躬亲,但可以将自己的意图最大限度地传递下去。
记者在采访中还有一个深刻的感受,就是西汉“文景之治”时的“削藩制度”也被梁稳根活学活用在了企业中。即便是核心管理层的人,他也会不断将其调动部门。这样既能保持管理团队数量和人员不变,又能使“兵无常将”,避免拉帮结派。
让员工“跳起来摘桃子”
对待普通员工,梁稳根更是用心。
2007年4月,梁稳根公布了新的薪酬体系,新入职的本科生起薪3000元,研究生起薪6000元。在那年的招聘市场上,提薪效应的好处立即显现。一位招聘人员说:“长沙属于中部城市,不具备地域竞争优势。在校园招聘时,一些我们看上的毕业生几经权衡,最终没有来三一。提薪之后,应聘三一的人马上多了好几倍。”一位企业同行甚至给三一高层打来电话开玩笑说:“你们这么做,我们怎么招得到人啊?”
年轻人愿意来三一,还有一个原因是看中了它的“狂妄”。2005年,向文波在当年销售额约50亿元时立下“5年后总销售额达到500亿元”的目标。2008年2月,梁稳根与集团各子公司总经理签下2010年中长期合约,约定2010年销售额若能达到500亿元,各子公司将获得高达7.6亿元的股权奖励。
“当时,三一还沉浸在销售过百亿的喜悦中,500亿对我们来说像个天文数字。”一位研发人员这样回忆当时的感受。但这7.6亿元股权奖励,就像个娇艳欲滴的桃子,高高挂在眼前。要想摘到,就要靠大家的共同努力。
“比起短期激励来,中长期激励力度更大,也更能长久地激发员工的动力,但难度自然也大。只有将目标的‘桃子’挂得恰好,员工努力跳起来就能摘到,才能取得最大的激励效应。”三一集团绩效管理委员会办公室部长黄建峰这样说。
梁稳根的“桃子”挂得恰到好处。2010年,三一集团实现了500亿元的销售额目标,各子公司奖励也如期兑现。原先的“天方夜谭”变成了现在的“创造奇迹”。
此外,梁稳根设立了“金牌制度”,对员工进行鼓励,并亲自将纯金的奖牌戴在受表彰员工脖子上。还有一次,一位三一的技术骨干在工作期间患病逝世,梁稳根补偿了其家属数千万元。
三一集团对员工的吸引力不仅仅限于金钱。梁稳根曾提出“帮助员工成功”的理念,他说:“没有员工的成功不可能有企业的成功。”在三一集团,除了研发经费之外,培训经费也是不封顶的。集团各事业部或子公司每月开展的培训均达到30多场,仅在2011年上半年,就有“现代营销学之父”科特勒、世界精益大师沃麦克等国际顶级专家来访问讲学。三一还投资过亿元,成立了中专类学校三一机电学校。梁稳根的计划很宏伟:未来将其打造成三一大学。
“过去、现在和将来”
虽然最终没能采访到梁稳根本人,但在联系的过程中,记者多次接触到了他的“文秘督办团队”。这个团队十几人,有生活秘书、贴身秘书、文字秘书、运营秘书等等。他们对记者的问题同样讳莫如深。经过多方寻找,记者终于找到一位“文秘督办团队”的离职人员,她告诉记者,私下里梁稳根对员工比较亲切,他管理三一的主要策略就是“过去、现在和将来”。
“过去”指的是对三一历史的了解,这甚至被部分人戏称为“洗脑过程”。在梁稳根的老家涟源市茅塘镇有一处“三一陈列馆”,里面的资料和照片讲述了梁稳根将三一从一个小作坊经营成如今全球大企业的过程,充满了励志故事和感人细节。每一位三一集团的新员工在入职前都必须前去参观,进行一整天的讲解教育。一位从三一离职的司机对此颇有感触:“看过三一历史的员工都会由衷产生一种自豪感,为自己是三一人而骄傲。”
但这种自豪感维持的时间似乎不太长。据记者了解,三一集团内部人员流动率并不低。由于严格的绩效考核,很多员工都背负了一定的压力。这种挫折教育其实是三一集团“现在”的管理模式。重视管理的梁稳根一般不亲自干预员工工作,而是用一套完善清晰的奖惩制度来激励员工。不仅如此,梁稳根本人十分喜爱看书,尤其偏爱管理学方面的书籍,如果遇到好书,他会推荐给员工们,并组织相关考试。
梁稳根很喜欢开会,有时一天会开三个面向管理层的视频会议,再把意见逐级下发。全公司大会也是经常的事。三一集团的大会一般都在湖南的岳麓山和张家界山区举行。有一次开大会时,梁稳根突发奇想要大家开完会立刻去爬山。他早就准备好了登山的衣服和鞋子,可员工们都是猝不及防,结果就出现了一个全副武装的老总领着一批西装革履的员工爬山的有趣场面。
对于“将来”,梁稳根已立下新的目标:“2012年三一集团销售额必须突破1000亿。”他还承诺,实现这个目标时,将重奖各级有功员工。在“过去”的动力和“现在”的压力下,“将来”才是梁稳根春风得意之时。