男孩与“网友”谈恋爱被骗话费超千元(3)

　　对此，方先生也给出了例证，他的太太为了了解亚特声讯的谈话内容到底是什么，曾拨打过该热线，但声讯员一听到她的声音便拒绝通话，称“你不能打这个电话”。方先生说，这个电话只能由小孩打，她们一听到是大人的声音就立刻挂断。

　　而在众多网友的投诉中，多数人认为中国电信对此事有责任。

　　对于当时潘先生的投诉，中国电信给予了回复，并称“经查，用户电话计费正常。10月1日，我们联系上用户潘先生解释并妥善处理，用户接受。”

　　对此，方先生认为，既然很早前就有人反映亚特声讯采取这样的方式骗钱了，为何中国电信不采取措施阻止？在他看来，亚特声讯通过情诱未成年骗取通讯费的做法具有恶劣的社会危害“泯灭了道德和良知。”对于这种不良的社会行为，他认为电信运营商有责任监管和阻止。

　　□律师说法

　　此为消费欺诈

　　对此，广东名威律师事务所律师张勇认为，此事可以向工商局投诉，但最多也是按照《消费者权益保护法》视为消费欺诈，对其经营行为进行处罚。而处于对未成年人保护而提出的精神赔偿要求，目前并无法律可依。

　　而至于电信运行商的监管责任问题，张勇认为难以界定。因为运营公司作为中间商，并不具有全权控制责任。但如果运营商明知道有这种情况存在，还是具有恶劣社会影响的情况存在而不去加强监管，那监管的过失还是存在，应该承担一定的责任。