绿色办公室“建筑学”(2)

　　官话突围

　　【案例】

　　自成一体的官方话语体系很难为外界喜闻乐见，也让一些干部感到“很痛苦”。

　　从2008年开始，江苏睢宁发起“行政语言和行政行为改革”，拿会议和干部讲话“开刀”，并通过下发红头文件的形式，对“官话”改革进行制度化推动。日前，睢宁已发布有关此项改革的第五个文件《关于会议讲话强制终止制度的意见》。

　　此次改革，用其主政者的话说，就是三方面：话怎么说、会怎么开和事怎么办，尤其是行政语言，一定要好听、好记、好用。睢宁县长王军用12个字进行概括：按规矩、凭良心、讲诚信、高效率。

　　就此，睢宁还专门编写了一个小册子。在这本小册子上，除了“处理信访事项应当遵循的原则”和“文明用语”外，还有一项“禁忌语言”，一共有63句话，包括：“不知道，你问我，我问谁”、“你快点，我还有事”、“我的态度就这样，你能怎样”、“你愿意上哪告，就上哪告”、“我解决不了，愿意找谁找谁去”、“谁说的你找谁”、“等你把文件看懂了再来办理”、“就这么处理，告哪也没用”……

　　这应该是政府“绿色办公室”建设中独有的现象与措施。

　　语言是一种包含极大内涵的“软力量”，可以说，政府机关的风气、生态与一系列的环境，无不可以通过政府的话语体系表现出来。同时，语言一旦形成固定的话语体系，对风气、生态等也有反作用。

　　政府现在的“机关话语病”是一种慢性的“疾病”，它外在的表现并不明显，但如任其发展可使机关人员暮气沉沉、老气横秋，可使机关本身沾染官气、惰气，办公室也难以成为“绿色办公室”。

　　清除办公室生态的污染，确保良好的办公室生态环境不受“机关话语病”的污染，既不需要声势浩大的环保风暴，也无需“百日执法行动”等运动式措施。而应当从制度上完善机关的运行模式，如媒体曾报道香港的廉政公署年终总结只是表格和数字，通过数字的增减反映本机关各部门的运行情况，这种运行方式对有关部门或有教益。

　　红段子、红歌

　　【案例】

　　近来，重庆1300多万手机用户都收到了该市市委书记薄熙来发出的红色短信，里面引用几段毛主席语录。薄熙来在短信中说：“我很喜欢毛主席的几句话：‘世界是我们的，做事要大家来’、‘世界上怕就怕认真二字，而共产党就最讲认真’、‘人是要有点精神的’!这些话很精干，很实在，也很提气！(薄熙来)”。这被称为“红段子”。

　　据悉，薄熙来喜欢将自己喜欢的句子与民众分享，并鼓励重庆官员传送、转发“红色短信”。薄熙来此举，还意在为当地的红色短信创作传播大赛拉开序幕。

　　这场名为“红言颂”的活动，鼓励重庆官员传送、转发“红色短信”。薄熙来称，红色短信意指积极、健康、向上的短信，既包括体现共产党红色精神的“红言”，也指古今中外名人名言、格言警句和市民自创的励志箴言。